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“Ofrecemos soluciones a los clientes, de los problemas nos encargamos nosotros”

Desde F.F Videosistemas nos comprometemos con nuestros diferentes stakeholders a 10 premisas que nos identifican y que desde hace 25 años han hecho de nosotros la compañía de referencia en el mundo de la seguridad CCTV. Estos compromisos, su interiorización y respeto por parte de los empleados, sin duda son una de las claves que nos han llevado a donde estamos, pues suponen una forma de trabajar y calidad de servicio diferencial.

Diseño de proyectos

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Diseño del proyecto de Ingeniería: Todas las soluciones son estudiadas a medida para las necesidades de cada cliente.

Asesoramiento

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Asesoramiento en la Compra: Puesta en marcha del proyecto independientemente del tipo de cliente.

Formación

compromiso_formacion

Formación a todos los niveles (Técnico, Comercial e Ingeniería) para dominar el manejo de nuestros equipos. Programación de cursos a lo largo de todo el año.

Actualizaciones

compromiso_actualizacion

Actualización de Software vía web.

No obsolescencia

compromiso_noobsolescencia

Garantía de no obsolescencia mínima de 10 años en nuestros sistemas.

Compatibilidad

compromiso_compatibilidad

Garantía de compatibilidad con todas las generaciones de equipos Geutebrück.

Soporte

compromiso_serviciotecnico

Soporte telefónico/remoto. Desplazamientos a la instalación. Material de préstamo mientras dure la incidencia. Aseguramos 24/48h de plazo de reparación. Seguimiento exhaustivo de RMA.

Plan renove

compromiso_renove

Descuento adicional garantizado por sustituir equipos Geutebrück obsoletos.

Confidencialidad

compromiso_confidencialidad

Acuerdo cerrado y firmado de confidencialidad con cada cliente.

Certificiaciones

compromiso_certificacion

Cursos personalizados para certificar a las instaladoras en las competencias necesarias para trabajar con nuestros equipos.