T. 902 998 440 • T. Int +34 91 710 48 04
                               

“Ofrecemos soluciones a los clientes, de los problemas nos encargamos nosotros”

Desde F.F Videosistemas nos comprometemos con nuestros diferentes stakeholders a 10 premisas que nos identifican y que desde hace 25 años han hecho de nosotros la compañía de referencia en el mundo de la seguridad CCTV. Estos compromisos, su interorización y respeto por parte de los empleados, sin duda son una de las claves que nos han llevado a donde estamos, pues suponen una forma de trabajar y calidad de servicio diferencial.

Compromiso-01
Diseño del proyecto de Ingeniería: Todas las soluciones son estudiadas a medida para las necesidades de cada cliente.
Compromiso-02
Asesoramiento en la Compra: Puesta en marcha del proyecto independientemente del tipo de cliente.
Compromiso-03
Formación a todos los niveles (Técnico, Comercial e Ingeniería) para  dominar el manejo de nuestros equipos. Programación de cursos a lo largo de todo el año.
Compromiso-04
Actualización de Software vía web.
Compromiso-05
Garantía de no obsolescencia mínima de 10 años en nuestros sistemas.
Compromiso-06
Garantía de compatibilidad con todas las generaciones de equipos Geutebrück.
Compromiso-07
Soporte telefónico/remoto. Desplazamientos a la instalación. Material de préstamo mientras dure la incidencia. Aseguramos 24/48h de plazo de reparación. Seguimiento exhaustivo de RMA.
Compromiso-08
Descuento adicional garantizado por sustituir equipos Geutebrück obsoletos.
Compromiso-09
Acuerdo cerrado y firmado de confidencialidad con cada cliente.
Compromiso-10
Cursos personalizados para certificar a las instaladoras en las competencias necesarias para trabajar con nuestros equipos.