Soluciones Health Care
Health Care
Seguridad inteligente para hospitales, clínicas e instalaciones forenses
Los centros sanitarios son entornos especialmente complejos: funcionan de forma continua, reciben un flujo constante de personas y reúnen en una misma instalación pacientes vulnerables, visitantes, profesionales sanitarios, medicamentos, equipos de alto valor y zonas de acceso restringido.
En F.F. Videosistemas diseñamos soluciones que integran videovigilancia, Inteligencia Artificial, analíticas avanzadas, gestión centralizada e integración con otros sistemas del edificio para proteger a pacientes, profesionales e instalaciones.
El objetivo es utilizar el vídeo no solo para visualizar y grabar, sino también para detectar situaciones de riesgo, generar alertas y proporcionar al personal la información necesaria para actuar, manteniendo la privacidad y la protección de los datos como parte fundamental del diseño.
El reto
Proteger a las personas sin interferir en la atención sanitaria
Hospitales, clínicas y otras instalaciones sanitarias son espacios abiertos y con actividad continua en los que conviven personas con necesidades y niveles de vulnerabilidad muy diferentes.
Una caída, un paciente que intenta abandonar una cama, una persona que accede a una zona restringida, una puerta de emergencia abierta sin autorización, una permanencia inusual o una aglomeración pueden requerir atención.
Al mismo tiempo, la seguridad debe convivir con la actividad asistencial y con unos requisitos especialmente importantes de privacidad y protección de la información.
Por ello, la solución debe diseñarse según los espacios, protocolos y necesidades reales de cada centro, permitiendo detectar situaciones relevantes sin convertir la videovigilancia en una interferencia para la atención sanitaria.
Principales desafíos del entorno sanitario
Protección de pacientes
Determinados pacientes pueden requerir una supervisión especial debido a su situación o vulnerabilidad.
Actividad continua
Hospitales y centros sanitarios mantienen actividad durante las 24 horas y necesitan sistemas capaces de acompañar esa operativa.
Zonas críticas y restringidas
Quirófanos, UCI, laboratorios, almacenes de medicamentos, maternidad y otras áreas pueden requerir controles específicos.
Seguridad interior y exterior
Pasillos, accesos, zonas comunes, perímetros y áreas exteriores presentan necesidades de vigilancia diferentes.
Situaciones de riesgo
Caídas, movimientos determinados, permanencias, aglomeraciones, robos, vandalismo o accesos no autorizados pueden requerir la atención del operador.
Privacidad
La videovigilancia debe incorporar mecanismos que permitan proteger la imagen y limitar el acceso a la información.
Gestión de emergencias
Ante una incidencia, el personal necesita acceder rápidamente a las imágenes y seguir los procedimientos definidos.
Evolución de las necesidades
La solución debe poder adaptarse cuando cambian los espacios, procedimientos o necesidades del centro.
Nuestra solución
Videoseguridad adaptada a la realidad de cada centro
En F.F. Videosistemas diseñamos cada solución partiendo de las necesidades concretas de la instalación.
Combinamos sistemas de grabación Geutebrück, cámaras con Inteligencia Artificial, analíticas avanzadas, cámaras térmicas e integración con otros sistemas del edificio.
Además, desarrollamos soluciones específicas para aprovechar la información generada por las cámaras y adaptarla a los procesos de cada centro.
- Cámaras + IA + accesos + alarmas + sistemas del edificio
- Análisis y gestión centralizada
- Detección + alerta + verificación + actuación
De esta forma, el CCTV deja de ser únicamente un sistema destinado a visualizar y almacenar imágenes y se convierte en una herramienta capaz de detectar, informar y ayudar a actuar.
Supervisión y protección de pacientes
Utilizar el vídeo como apoyo en situaciones que requieren atención
Las cámaras y analíticas inteligentes pueden utilizarse para supervisar pacientes en unidades de cuidados intensivos, habitaciones y otras zonas asistenciales.
El sistema puede detectar determinados movimientos o situaciones previamente definidas y generar automáticamente una alarma con las imágenes correspondientes.
Entre estas aplicaciones se encuentra, por ejemplo, la detección del intento de un paciente de abandonar una cama, permitiendo alertar para facilitar una intervención rápida.
Movimientos
Detección de determinados movimientos definidos como relevantes para una zona.
Salida de cama
Identificación de situaciones configuradas relacionadas con el intento de abandonar una cama.
Caídas
Analíticas destinadas a detectar situaciones en las que una persona se encuentra caída.
Permanencias
Detección de personas que permanecen en determinadas zonas durante las condiciones configuradas.
Alarmas
Generación automática de eventos con las imágenes asociadas para facilitar su verificación.
Supervisión inteligente de pacientes
En determinadas áreas asistenciales, las analíticas pueden utilizarse para detectar automáticamente situaciones que requieren atención.
El sistema analiza las imágenes y, cuando se cumplen las condiciones definidas, genera un evento para que el personal correspondiente pueda verificar lo que está ocurriendo.
Esto permite utilizar la videovigilancia como herramienta de apoyo a la supervisión, dirigiendo la atención hacia situaciones concretas en lugar de depender únicamente de la observación permanente de las cámaras.
Detección de caídas y situaciones de riesgo
Las analíticas pueden configurarse para detectar determinadas situaciones relacionadas con la seguridad de las personas, entre ellas las caídas.
Cuando el sistema identifica una situación compatible con las reglas configuradas, puede generar automáticamente un evento.
La alarma permite acceder a las imágenes correspondientes y proporciona información para verificar la situación y actuar según los procedimientos del centro.
Seguridad interior y perimetral
Supervisión continua de las diferentes áreas del centro
Las necesidades de seguridad no terminan en las zonas asistenciales.
Las cámaras térmicas y el análisis de vídeo permiten detectar personas o vehículos en determinadas zonas restringidas, incluso durante la noche o en condiciones de baja visibilidad.
En el interior, las cámaras pueden supervisar pasillos, accesos y áreas comunes para identificar situaciones como movimientos inusuales, robos, vandalismo o personas que puedan necesitar ayuda.
Perímetro
Supervisión de las zonas exteriores y áreas restringidas.
Personas y vehículos
Detección de presencia en las zonas definidas.
Pasillos y zonas comunes
Videovigilancia de áreas de circulación y espacios compartidos.
Robos y vandalismo
Información visual para detectar o investigar incidencias.
Tecnología térmica
Supervisión de determinadas zonas durante la noche o en condiciones de baja visibilidad.
Vigilancia exterior y tecnología térmica
Las cámaras térmicas permiten supervisar determinadas zonas sin depender de las mismas condiciones de iluminación que una cámara convencional.
Combinadas con analíticas de vídeo, pueden utilizarse para detectar personas o vehículos dentro de áreas configuradas y generar eventos cuando se cumplen las reglas establecidas.
Esto permite mantener una estrategia de supervisión adaptada a perímetros, accesos exteriores y otras zonas restringidas.
Seguridad en pasillos y zonas comunes
Pasillos, vestíbulos y otras zonas comunes concentran un movimiento constante de pacientes, visitantes y profesionales.
La videovigilancia permite mantener una supervisión de estos espacios y utilizar analíticas para detectar determinadas situaciones.
Las imágenes también proporcionan información para verificar una incidencia o investigar posteriormente lo ocurrido.
Control de accesos y áreas críticas
Saber quién accede, cuándo y qué ocurre en las zonas sensibles
No todas las áreas de un centro sanitario deben disponer del mismo nivel de acceso.
La integración entre vídeo y sistemas de control de acceso permite asociar cada entrada con sus correspondientes imágenes, proporcionando mayor información sobre los accesos realizados.
Esta capacidad puede aplicarse a espacios como quirófanos, unidades de cuidados intensivos, laboratorios, almacenes de medicamentos, salas de maternidad y otras zonas sensibles.
Quirófanos
Control de los accesos a zonas con necesidades específicas de seguridad.
UCI
Supervisión de entradas a unidades especialmente sensibles.
Laboratorios
Integración de los eventos de acceso con las imágenes correspondientes.
Medicamentos
Protección de almacenes y áreas donde se encuentran medicamentos u otros recursos de valor.
Maternidad
Mayor control sobre los accesos a zonas sensibles.
Puertas de emergencia
Generación de alarmas ante aperturas no autorizadas según la configuración del sistema.
Vídeo y control de accesos
Cuando el sistema de acceso y la videovigilancia trabajan de forma integrada, cada evento puede relacionarse con las imágenes correspondientes.
Esto permite disponer de información sobre quién accede, cuándo se produce el acceso y qué ocurre en la zona, facilitando posteriormente la verificación o investigación de una incidencia.
La integración evita que el control de accesos y el vídeo funcionen como dos sistemas completamente independientes.
Puertas de emergencia y vías de evacuación
Determinadas puertas y vías de evacuación deben permanecer disponibles para situaciones de emergencia, pero una apertura no autorizada puede requerir supervisión.
El sistema puede generar una alarma cuando se produce una apertura bajo las condiciones configuradas y relacionarla con las imágenes de la zona.
De esta forma, el operador dispone de información visual para comprobar rápidamente qué está ocurriendo.
Gestión centralizada de emergencias
Cámaras, alarmas y sistemas del edificio desde un único entorno
La plataforma G-SIM permite integrar cámaras, alarmas y diferentes sistemas del edificio dentro de un mismo centro de control.
Cuando se produce una incidencia, los operadores pueden visualizarla sobre planos gráficos, acceder a imágenes en directo o grabadas y seguir procedimientos previamente definidos.
Además, las actuaciones realizadas pueden quedar registradas para mantener la trazabilidad sobre cómo se ha gestionado el evento.
Evento
Recepción de la alarma generada por el sistema.
Localización
Representación de la incidencia sobre el entorno gráfico correspondiente.
Vídeo
Acceso a imágenes en directo o grabadas.
Procedimiento
Información para seguir el proceso definido para el tipo de incidencia.
Registro
Trazabilidad de las actuaciones realizadas durante la gestión.
Del evento a la actuación
Cuando se produce una incidencia, disponer únicamente de una alarma puede no proporcionar suficiente contexto.
La integración con vídeo permite acceder a las imágenes relacionadas y verificar lo que está ocurriendo.
El proceso puede organizarse de forma sencilla:
- Detección
- Alarma
- Localización
- Vídeo
- Verificación
- Procedimiento
- Actuación
De esta forma, el operador dispone dentro del mismo entorno de las herramientas necesarias para gestionar la situación.
Planos gráficos y procedimientos
Los planos gráficos permiten representar los diferentes elementos del sistema y facilitar la localización de una incidencia.
Cuando se produce un evento, el operador puede identificar la zona afectada, acceder a las cámaras correspondientes y utilizar los procedimientos previamente definidos para gestionar la situación.
Esto ayuda a estructurar la respuesta y centralizar la información relevante.
Inteligencia Artificial
Convertir el vídeo en información útil para seguridad y operación
La Inteligencia Artificial permite que las cámaras vayan más allá de la visualización y grabación.
El sistema puede analizar ocupación, movimientos, permanencias, dirección de desplazamiento, clasificación de objetos y diferentes características de personas o vehículos, utilizando esta información tanto para seguridad como para determinadas necesidades de gestión diaria.
Ocupación
Información sobre la presencia de personas en determinadas áreas.
Movimientos
Detección de actividad según las reglas configuradas.
Permanencias
Identificación de personas que permanecen en una zona durante determinadas condiciones.
Dirección
Análisis del sentido de desplazamiento.
Clasificación
Diferenciación de personas, vehículos u otros objetos según las capacidades de la analítica utilizada.
Características
Utilización de atributos disponibles para aportar mayor información sobre las detecciones.
IA adaptada a las necesidades del centro
La Inteligencia Artificial no tiene una única aplicación dentro de un entorno sanitario.
Las analíticas pueden seleccionarse y configurarse según aquello que necesita controlarse en cada zona.
Una misma instalación puede utilizar diferentes funciones para supervisar pacientes, controlar zonas restringidas, detectar permanencias, analizar ocupación o identificar determinadas situaciones de riesgo.
El objetivo es aplicar la inteligencia adecuada a cada necesidad y utilizar los eventos generados como apoyo a los equipos responsables de la instalación.
Privacidad y protección de la información
Seguridad y privacidad deben formar parte del mismo diseño
En un entorno sanitario, la utilización del vídeo requiere prestar especial atención a quién puede visualizar las imágenes y qué información está disponible para cada usuario.
La solución incorpora herramientas para enmascarar zonas, pixelar personas y limitar el acceso a determinadas cámaras o grabaciones.
Además, la gestión de privilegios, la doble autorización, las exportaciones protegidas y los registros de auditoría permiten mantener un mayor control sobre quién accede a la información y qué acciones realiza dentro de la plataforma.
Enmascaramiento
Protección de determinadas zonas de la imagen según las necesidades de privacidad.
Pixelado
Aplicación de medidas visuales para proteger la identidad de las personas cuando resulte necesario.
Privilegios
Control sobre las cámaras, grabaciones y funciones disponibles para cada usuario.
Doble autorización
Mayor control sobre determinadas operaciones sensibles.
Exportaciones protegidas
Mecanismos destinados a proteger la información cuando se exportan imágenes.
Auditoría
Registro de las acciones realizadas dentro del sistema.
Enmascaramiento y pixelado
No todas las personas que utilizan el sistema necesitan visualizar toda la información disponible en una imagen.
Las herramientas de privacidad permiten ocultar determinadas áreas o pixelar personas según las necesidades de la instalación.
Estas funciones permiten adaptar la visualización del vídeo al contexto operativo y a los permisos definidos para cada usuario.
Usuarios, privilegios y doble autorización
Los permisos pueden adaptarse a las responsabilidades de cada operador.
Esto permite determinar qué cámaras, grabaciones y funciones están disponibles para cada usuario y aplicar controles adicionales sobre determinadas operaciones.
Cuando resulta necesario, la doble autorización permite establecer un nivel adicional de control para acciones sensibles.
Trazabilidad y auditoría
La plataforma permite mantener un registro tanto de los eventos como de las actuaciones realizadas por los usuarios.
Los permisos y niveles de autorización pueden adaptarse a las funciones de cada operador, mientras que el registro facilita posteriormente la investigación de incidencias y el control sobre el acceso a la información.
Procedimientos médicos
Grabación y transmisión de procedimientos cuando el proyecto lo requiere
La infraestructura de vídeo también puede utilizarse en determinados proyectos para grabar y transmitir procedimientos médicos en directo. Esta capacidad amplía el uso del sistema más allá de las aplicaciones tradicionales de seguridad.
Grabación y transmisión de procedimientos
Cuando las necesidades de la instalación lo requieren, el sistema puede utilizarse para capturar y transmitir imágenes de determinados procedimientos médicos.
Esta funcionalidad debe plantearse como parte específica del proyecto, teniendo en cuenta las necesidades técnicas, operativas y de privacidad definidas para la instalación.
Integración con sistemas del centro
El vídeo como parte de una infraestructura conectada
La videoseguridad puede integrarse con otros sistemas presentes en el edificio.
Esto permite utilizar eventos procedentes de diferentes fuentes y relacionarlos con las imágenes correspondientes, proporcionando al operador mayor contexto sobre lo que está ocurriendo.
- Sistema externo
- Evento
- Ubicación
- Vídeo
- Verificación
Integración con sistemas de terceros
La solución está diseñada para conectar el sistema de vídeo con otros elementos de seguridad y gestión presentes en la instalación.
Cuando uno de estos sistemas genera un evento, la integración puede utilizar esa información dentro de la plataforma de videoseguridad para facilitar su verificación.
De esta forma, cámaras, alarmas y otros sistemas pueden formar parte de un mismo flujo de gestión de incidencias.
Evolución y soporte
La tecnología debe adaptarse al centro, no el centro a la tecnología
Las necesidades de una instalación sanitaria pueden cambiar con el tiempo.
Por ello, la solución se diseña para poder evolucionar mediante nuevos ajustes, integraciones o desarrollos cuando aparecen nuevas necesidades.
Nuestro equipo técnico acompaña al centro durante la implantación y posteriormente, participando en el análisis, diseño de la arquitectura, configuración, integración y soporte de la solución.
Diseño
Análisis de las características, espacios y necesidades de la instalación.
Configuración
Adaptación de cámaras, analíticas y funciones a los procedimientos definidos.
Integración
Desarrollo de las conexiones necesarias con otros sistemas del centro.
Evolución
Incorporación de ajustes o nuevas capacidades cuando cambian las necesidades.
Soporte
Acompañamiento técnico antes, durante y después de la puesta en marcha.
Una solución adaptada a cada centro
No todos los hospitales, clínicas o instalaciones sanitarias necesitan la misma arquitectura.
El número de edificios, las áreas asistenciales, las zonas restringidas, los sistemas existentes y los procedimientos internos determinan cómo debe diseñarse la solución.
Por ello, F.F. Videosistemas plantea cada proyecto de forma específica, buscando que la tecnología se adapte al funcionamiento del centro y pueda evolucionar junto con él.
Beneficios
Más información para proteger a pacientes, profesionales e instalaciones
- Protección de personas: Mayor capacidad de supervisión de pacientes, visitantes y profesionales sanitarios.
- Detección automática: Analíticas para identificar determinadas situaciones de riesgo y generar eventos.
- Supervisión continua: Control de zonas interiores y exteriores según las necesidades del centro.
- Áreas críticas: Mayor control sobre los accesos a zonas sensibles y restringidas.
- Gestión centralizada: Alarmas, cámaras y sistemas del edificio integrados dentro de un mismo entorno.
- Respuesta ante emergencias: Acceso rápido a información visual para verificar y gestionar incidencias.
- Protección de activos: Supervisión de medicamentos, equipos y otros elementos de valor.
- Privacidad: Herramientas para proteger la información y adaptar el acceso a imágenes y grabaciones.
- Trazabilidad: Registro de eventos y actuaciones realizadas por los usuarios.
- Procedimientos médicos: Posibilidad de grabar y transmitir procedimientos médicos cuando el proyecto lo requiere.
- Integración: Conexión con sistemas de seguridad y gestión de terceros.
- Escalabilidad: Arquitectura preparada para evolucionar según las necesidades del centro.
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Cada hospital, clínica o instalación sanitaria presenta espacios, procedimientos, sistemas y necesidades diferentes.
F.F. Videosistemas estudia cada proyecto para definir una solución que combine videovigilancia, Inteligencia Artificial, protección de pacientes, control de accesos, gestión centralizada, privacidad e integración con otros sistemas.
El objetivo es disponer de una infraestructura capaz de detectar situaciones relevantes, proporcionar información para actuar con rapidez y proteger a pacientes, profesionales e instalaciones, manteniendo la privacidad integrada desde el diseño de la solución.
o llámenos: 91 710 48 04